SIK SORULAN SORULAR

Fabrikamız ve firmamız ile ilgili sorulan sorulara buradan ulaşabilirsiniz.

Hizmetlerimiz Hakkında


Hangi Hizmetleri Sunuyorsunuz?
Güngör Makina, rollform makineleri, sac dilme hatları, sera oluk profilleri ve özelleştirilmiş endüstriyel çözümler sunmaktadır.
Ürünlerinizin kalitesini nasıl sağlıyorsunuz?
Ürünlerimiz, sektörün en yüksek kalite standartlarına uygun olarak üretilir ve her aşamada sıkı kalite kontrollerinden geçer.
Hangi sektörlere hizmet veriyorsunuz?
İnşaat, otomotiv, enerji, tarım ve diğer endüstrilerdeki müşterilere yüksek kaliteli makineler ve çözümler sunmaktayız.
Ürünlerinizin özelleştirilmesi mümkün mü?
Evet, her ürünümüz müşterinin ihtiyaçlarına göre özelleştirilebilir, projeye özel çözümler geliştirebiliriz.
Hizmetlerinizin diğer firmalardan farkı nedir?
Güngör Makina, yüksek mühendislik bilgisi ve müşteri odaklı yaklaşımıyla, her projeye özel çözümler sunarak sektördeki rakiplerinden ayrılmaktadır.

Proje Teslimat ve Süreler


Projelerinizin teslimat süreleri ne kadar?
Teslimat süreleri, projenin büyüklüğüne ve özelleştirilmesine göre değişiklik gösterir. Ancak her projede, belirlenen takvime sadık kalınarak zamanında teslimat yapılır.
Teslimat süresi neye göre belirlenir?
Teslimat süresi, projenin karmaşıklığı, özelleştirme talepleri ve üretim kapasitesine göre belirlenir. Proje başlangıcında net bir teslimat tarihi verilir.
Hızlı teslimat seçenekleriniz var mı?
Evet, bazı projeler için acil teslimat seçenekleri sunabiliyoruz. Bu, üretim sürecinin hızlandırılmasını sağlar.
Teslimat süresinde herhangi bir aksama yaşanırsa ne olur?
Herhangi bir aksama durumunda, müşterimize önceden bilgi verilir ve alternatif çözüm önerileri sunulur.
Teslimat sırasında montaj ve kurulum hizmeti sağlıyor musunuz?
Evet, teslimat sonrası kurulum ve montaj hizmeti de sunuyoruz. Ürününüz kurulum için hazır olduğunda, ekibimiz yerinde hizmet verir.

Ürün Özelleştirme


Ürünlerinizi özelleştirebilir mi?
Evet, ürünlerimizi tamamen müşteri ihtiyaçlarına göre özelleştirebiliriz. İhtiyaçlarınızı belirleyerek size özel çözümler sunuyoruz.
Ürün özelleştirme süreci nasıl işler?
Müşteri talepleri doğrultusunda mühendislik ekibimizle birlikte tasarımlar yapılır, ardından üretim süreci başlar ve son olarak ürünü teslim ederiz.
Hangi ürünleri özelleştirebilirim?
Rollform makineleri, sac dilme hatları, sera oluk profilleri gibi tüm ürünlerimiz özelleştirilebilir.
Özelleştirilmiş ürünler için ekstra maliyet olur mu?
Evet, özelleştirme işlemi proje gereksinimlerine göre belirli bir maliyet farkı yaratabilir. Ancak her proje için detaylı bir fiyat teklifi sunulur.
Özelleştirilmiş ürünler ne kadar sürede teslim edilir?
Özelleştirilmiş ürünlerin teslim süresi, proje gereksinimlerine ve üretim yoğunluğuna göre değişiklik gösterebilir. Ancak, her zaman zamanında teslimat sağlanır.
Sandeviç Panel Hatlarını Özelleştiriyor musunuz?
Evet, sandeviç panel hatlarını firmanızın isteklerine uygun olarak özelleştiriyor ve üretimini sağlıyoruz.

Müşteri Desteği ve Garanti


Satış sonrası destek sağlıyor musunuz?
Evet, satış sonrası müşterilerimize teknik destek, bakım, onarım ve yedek parça hizmetleri sunuyoruz.
Ürünlerinizin garanti süresi ne kadardır?
Ürünlerimiz, kaliteyi güvence altına almak için belirli bir garanti süresiyle sunulmaktadır. Garanti süresi ürün türüne göre değişiklik gösterebilir.
Garanti süresi içinde ürün arızalanırsa ne yapılır?
Garanti süresi içinde meydana gelen arızalar, garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılır veya değiştirilir.
Teknik destek için nasıl iletişime geçebilirim?
Teknik destek almak için müşteri hizmetleri hattımızdan veya e-posta yoluyla bize ulaşabilirsiniz. Destek ekibimiz, sorununuzu çözmek için hızlıca yardımcı olacaktır.
Garanti kapsamına neler girer?
Garanti, üretim hatalarından kaynaklanan sorunları kapsar. Kullanıcı hatasından kaynaklanan hasar veya bakım eksiklikleri garanti kapsamında değildir.

Destek Ekibimiz


Destek ekibimiz, her türlü teknik sorunuzu hızlı ve etkili bir şekilde çözmek için uzmanlaşmış profesyonellerden oluşmaktadır.


Bize Ulaşın


0 Günlük İstek

0 Temsilci Sayısı

0 Departman

İLETİŞİM BİLGİLERİ


  • Merkez Adana / Türkiye
  • Telefon 0 322 429 00 26
  • Whatsapp 0 537 451 20 55
  • Mail info@gungormak.com.tr
  • İnstagram gungormakina01